گزینه‌های طراحی داخلی فروشگاه به‌اندازه تخیل طراح بی‌حد‌و‌حصر می‌باشد و ممکن است طراح از تابلوهای نئونی یا چوب طبیعی، سقف‌های صنعتی یا نورپردازی LED بهره بگیرد. البته لزوماً نیازی نیست همه عناصر طراحی مستقیماً به موضوع خرید مرتبط باشد و برخی چیزهای جالب می‌تواند تجربه خرید متفاوتی را برای مشتریان رقم بزند.
شاید کمی عجیب به نظر برسد اما مرکز خرید دبی برای افزایش لذت خرید مشتریان، مخزن ماهی 2.6 میلیون گالنی را در مرکز فروشگاه قرار داده است و مرکز خرید Great Lakes Crossing Mall در آبرن هیلز میشیگان، آکواریومی بزرگ را برای جذب بیشتر خریداران در فضای مرکزی فروشگاه طراحی کرده است. امروزه با کاهش جذابیت مراکز خرید برای مشتریان، احتمالاً شاهد افزایش خرده‌فروشانی خواهیم بود که به دنبال راه‌حل‌های جالب استفاده از فضاهای خالی مراکز خرید برای جذب خریداران هستند.
این روزها فروشگاه‌های Bass Pro Fishing، برای جذب مشتریان از نمایش طبیعت استفاده می‌کنند و طراحی داخلی فروشگاه به‌گونه‌ای انجام شده است که مناظر طبیعی را منعکس نماید. این موضوع نه تنها پای عاشقان طبیعت را به این فروشگاه‌ها باز می‌کند بلکه باعث افزایش فروش چادرها و چوب‌های ماهیگیری و سایر کالاها می‌شود. بچه‌ها با اتوبوس مدرسه به این فروشگاه‌ها می‌روند تا موزه تاریخ طبیعی را در فروشگاه ببینند و حتی در برخی اوقات مراسم ازدواج در این فروشگاه‌ها برگزار می‌شود.
نمونه دیگری از طراحی داخلی فروشگاه
نمونه‌هایی که در بالا ذکر شد، مثال‌های خوبی هستند از اینکه چرا باید به طراحی داخلی فروشگاه توجه نمایید و همیشه باید کاری کنید که مشتریان شما دلیلی برای آمدن به فروشگاه داشته باشند. بنابراین، از کجا می‌توانید جذابیت محیط داخلی فروشگاهتان را افزایش دهید؟ زیر پایتان چطور است؟!
کف‌پوش فروشگاه:
کف پوش فروشگاه برای مشتریان بیان‌گر تجربه خرید است. به‌عنوان‌مثال: فروشگاهی که فرش شده، معمولاً دارای محیطی ساکت و آرام است و به خریدار اجازه می‌دهد تا هنگام خرید آرامش داشته باشد اما صدای کاشی، سیمان یا چوب کمی بلندتر خواهد بود. استفاده از کاشی در کف پوش فروشگاه به خرده‌فروشان امکان این را می‌دهد که رنگ‌های مرتبط با برندشان را وارد فروشگاه کنند و ممکن است زمانی که خریدار از بخشی به بخش دیگر می‌رود، رنگ کاشی‌ها تغییر کند. به‌عنوان‌مثال: در فروشگاه اسباب‌بازی کودکان، ممکن است برای کف پوش فروشگاه از کاشی‌های صورتی و آبی استفاده‌شده باشد اما زمانی که به بخش فروش اسباب‌بازی‌های پسرانه می‌روید، رنگ کاشی‌ها به رنگ قرمز و آبی روشن تغییر می‌کند.
کف‌پوش‌های چوبی پیامی طبیعی و بیرونی را به مشتریان منتقل می‌کنند و به همین دلیل است که فروشگاه‌های حیوانات خانگی، تمام غذاهای طبیعی را در منطقه‌ای جداگانه با کف‌پوش چوبی قرار می‌دهند. همچنین کف‌پوش‌های سیمانی رنگ‌شده، امروزه در فروشگاه‌ها به‌وفور یافت می‌شوند و ظاهری زیبا را به فروشگاه می‌بخشند. کف‌پوش‌های سیمانی برای آب‌و‌هوای سرد بسیار مناسب هستند و تمیز کردن رنگ آن‌ها نیز به‌آسانی انجام می‌گیرد. همچنین این کف‌پوش‌ها اقتصادی، شیک و همه‌کاره هستند.
استفاده ترکیبی از انواع کف پوش فروشگاه، نقش مهمی در هدایت ترافیک دارد. فروشگاه‌های بزرگی مانند Sears، به داشتن راهروهایی با کف‌پوش‌های رنگی از جنس کاشی و مناطق تفریحی با فرش معروف هستند. اگر فروشگاه بزرگی داشته باشید، استفاده از انواع مختلف کف‌پوش‌ها می‌تواند به کنترل ترافیک درون فروشگاه کمک کند.
نورپردازی فروشگاه :
برای انتخاب نور مناسب در طراحی داخلی فروشگاه، می‌توان از انواع نورهای گرم، سرد، نور طبیعی، نور فلورسنت و ... استفاده کرد. انواع روشنایی در فروشگاه‌ها را می‌توان به چهار دسته اصلی تقسیم کرد:
1. نورپردازی عمومی یا محیطی
2. روشنایی وظیفه
3. نورپردازی تأکیدی
4. نورپردازی تزئینی
نورپردازی عمومی یا محیطی، منبع اصلی نور فروشگاهتان است و راهکاری ارزان برای نورپردازی فضاهای بزرگ به شمار می‌رود. اگر وارد Wal-mart شوید، نورپردازی فروشگاه توسط نور فلورسنت انجام‌شده است که پیام تجربه خرید مبتنی بر ارزش را به مشتری منتقل می‌کند. خواربارفروشی‌ها و خرده‌فروشان نیز از نور فلورسنت برای فروشگاهشان استفاده می‌کنند.
نور گرم به مشتریان تجربه خریدی ویژه و صمیمی را القا می‌کند و اگر دقت کرده باشید، اغلب فروشگاه‌های پوشاک از این نور استفاده می‌کنند زیرا نور گرم رنگ‌ها را کمی واقعی‌تر نشان می‌دهد و باعث می‌شود هنگامی‌که خریداران در حال امتحان لباس هستند، رنگ لباس‌ها رنگ‌پریده به نظر نرسند. عملکرد روشنایی وظیفه، دقیقاً همین است و به کارمندان فروشگاه کمک می‌کند تا کارشان را به بهترین شکل انجام دهند و در‌عین‌حال با خریداران ارتباط مؤثرتری داشته باشند. محوطه صندوق و یا بخش خدمات مشتری، ازجمله مناطق فروشگاه هستند که از این نوع روشنایی استفاده می‌کنند.
همچنین با استفاده از نورپردازی تأکیدی، می‌توان به روشی خلاقانه توجه مشتریان را به برخی از کالاهای خاص فروشگاه جلب کرد. نوری که با دقت روی نقاشی‌های روی دیوار و میز کتاب‌ها استفاده‌شده، نمونه‌ای از این نوع روشنایی می‌باشد. خواربارفروشی‌های گران‌قیمت، برای نورپردازی فروشگاه، گاهی اوقات گوشت‌هایشان را با نور قرمز کم‌رنگ و ماهی‌هایشان را با نور آبی روشن در یخچالشان به نمایش می‌گذارند که این کار باعث جذابیت بیشتر محصول می‌شود.
نورپردازی تزئینی در فروشگاه
درنهایت، نورپردازی تزئینی فضای فروشگاهتان را خاص می‌کند و برای فروش محصولاتی که از محبوبیت کمتری برخوردارند، استفاده می‌شود. همان‌طور که نورپردازی خانه می‌تواند فضای ویژه‌ای را برای آن فراهم کند، نورپردازی تزئینی نیز جذابیت مناطق مختلف فروشگاه را افزایش می‌دهد و می‌تواند پیام برند شما را به خوبی منتقل نماید.
رنگ‌آمیزی مناسب دیوارها و سقف فروشگاه:
رنگ‌ها مستقیماً بر احساسات مشتریان تأثیر می‌گذارند و انتخاب مناسب آن‌ها می‌تواند تجربه خرید بهتری را به خریداران منتقل کند. رنگ‌ها در فرهنگ‌های مختلف، معانی متفاوتی دارند و به همین دلیل رنگ آمیزی فروشگاه باید با دقت زیادی انجام شود. سؤالی که در اینجا مطرح می‌شود این است که فروشگاه خرده‌فروشی با انتخاب رنگ مناسب چه نوع پیامی را می‌تواند به مشتریان انتقال بدهد؟
رنگ آبی آرامش‌بخش است و اگر فروش محصولی کمتر از حد معمول باشد، رنگ‌آمیزی دیوارها به رنگ آبی، می‌تواند به حفظ فضای آرام و فروش بیشتر محصول کمک کند. رنگ سبز طراوت و آرامش را منتقل می‌کند و فروشندگانی که محصولات تازه‌ای مانند سبزیجات ارائه می‌دهند یا گل‌فروشی‌ها، می‌توانند از سایه رنگ سبز در منطقه فروشگاهشان بهره ببرند.
رنگ‌آمیزی فروشگاه لباس کودکان
همچنین از رنگ سفید می‌توان برای انتقال مفهوم هیجان و تمیزی در رنگ آمیزی فروشگاه استفاده کرد.برخی از فروشگاه‌های لباس، به دلیل این که محصولات باکیفیت و کمتری را در معرض نمایش گذاشته‌اند، از رنگ سفید استفاده می‌کنند تا فروششان را افزایش دهند. برند اپل نیز برای ارتقای پیام برندش، در طراحی داخلی فروشگاه‌هایش از رنگ سفید و خاکستری استفاده می‌کند.
رنگ‌آمیزی فروشگاه جواهر فروشی
صورتی و بنفش رنگ‌های پرانرژی و خلاقی هستند و پیام عشق را انتقال می‌دهند و بیشتر در فروشگاه‌هایی که مخاطب آن‌ها بانوان هستند، استفاده می‌شوند. رنگ قرمز به دلیل قدرت بالایی که دارد، ممکن است مشتریان را مضطرب کند اما نارنجی می‌تواند این احساسات را اندکی کاهش دهد. درواقع، رنگ نارنجی اشتها را تحریک می‌کند و به همین دلیل بیشتر در فروشگاه‌های مواد غذایی از آن استفاده می‌شود. رنگ زرد نیز بسیار شاد است و اغلب اوقات به‌عنوان رنگ اصلی در فروشگاه‌های مرتبط با کودکان یافت می‌شود.
سایر عناصر محیطی:
مبلمان فروشگاه و سایر وسایل نیز نقش مهمی در شکل‌گیری محیط و افزایش لذت خرید دارند. فروشگاه‌های خرده‌فروشی می‌توانند با قفسه‌بندی‌های طبیعی، ناتمام و با استفاده از میخ و تخته، ظاهری صنعتی داشته باشند یا برای انتقال ظرافت از فلز و چوب براق استفاده نمایند.
همچنین فروشگاه لباس عروس، ممکن است کاناپه‌ای منحنی شکل و پر از لباس برای بانوان داشته باشد. در فروشگاه‌های لباس زنانه نیز برای مبلمان فروشگاه ممکن است از چند صندلی ساده و راحت در خارج از اتاق رختکن برای آقایان استفاده شود تا در آنجا بنشینند و منتظر باشند تا همسرشان لباس مدنظرش را امتحان کند. درنهایت، خرده‌فروش همیشه می‌تواند عنصری غیرمنتظره را به آیتم تزئینی کوچک اما در‌عین‌حال مهم تبدیل کند؛ به‌ویژه زمانی که آن عنصر بتواند مشتری را همراه کند.
طراحی داخلی فروشگاه لباس عروس
به‌عنوان‌مثال: صاحب کتابفروشی کوچک و مستقلی در میشیگان، ماشین تحریر دستی قدیمی به همراه روبانی تازه و تکه‌ای کاغذ را در پائین راه‌پله فروشگاهش قرار داده بود تا مشتریانش بتوانند وارد شوند و چند کلمه تایپ کنند و حتی اگر بخواهند بتوانند کتاب‌های خریداری شده را با روبان کادو کنند و آن را هدیه بدهند. همین موضوع عاملی شد تا بسیاری از افراد برای بازدید از این کتابفروشی ترغیب شوند و حس نوستالژی تایپ با ماشین تحریر را تجربه کنند. ابتکار ساده این فروشنده خلاق، محبوبیت او را تا اندازه‌ای افزایش داد تا شبکه خبری NBC ترغیب شود که گزارش کاملی از او منتشر کند.
ماشین تحریر دستی قدیمی در فروشگاه کتاب
جمع‌بندی:
طراحی داخلی فروشگاه، عاملی حیاتی برای تجربه خرید مشتریان است و می‌تواند تأثیر قابل‌توجهی بر فروش و موفقیت کسب‌و‌کار داشته باشد. طراحی داخلی فروشگاه، شامل ترکیبی از عناصر مختلف است که باید با یکدیگر تعامل کنند تا فضایی جذاب و کارآمد برای مشتریان ایجاد شود. به‌طورکلی، طراحی داخلی فروشگاه باید ترکیبی هماهنگ از عناصر بصری، نورپردازی فروشگاه، کف پوش فروشگاه، رنگ آمیزی فروشگاه و سایر عناصر محیطی باشد. با توجه به این عوامل، طراحی داخلی فروشگاه می‌تواند به بهبود تجربه خرید مشتریان، جذب مشتریان جدید، افزایش فروش و موفقیت کسب‌و‌کار کمک کند.
طراحی داخلی زیبای فروشگاه کتاب
از همراهی دوباره شما با سایت گروه طراحی پارس ریتیل بسیار سپاس‌گزاریم و امیدواریم تلاش تیم تحریریه ما در گردآوری مقاله " چند نکته کلیدی در طراحی داخلی فروشگاه"، رضایت همراهان ارجمندمان را فراهم نموده باشد. شما عزیزان می‌توانید با مراجعه به بخش وبلاگ سایت گروه طراحی پارس ریتیل، آخرین مقالات و مطالب آموزشی ما با موضوع طراحی داخلی را مطالعه فرمایید.
لینک منبع:
https://courses.lumenlearning.com/wm-retailmanagement/chapter/aspects-of-interior-store-design/